Nos services

Commandez simplement, en toute confiance

Le linge du Bassin, c’est un service à la fois simple, rapide et accessible. C’est pourquoi nous avons conçu une solution en ligne clé en main qui vous accompagne à chaque étape : de la commande jusqu’à la livraison, en passant par le suivi de vos paiements.

Un outil de commande en ligne disponible 24/7

Plus besoin d’attendre l’ouverture d’un bureau ou de passer des appels interminables. Avec notre plateforme intuitive, vous pouvez commander nos services à tout moment, depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.

Une gestion fluide et simplifiée

Nous avons pensé à tout pour vous faire gagner du temps :

Suivi en temps réel de vos commandes
Gestion pratique des livraisons
Paiements sécurisés et rapides
Résultat ? Moins de stress, plus d’efficacité pour vous centrer pleinement sur l’arrivée des locataires.

Confiance et proximité

La transparence est au cœur de notre engagement. Grâce à notre outil en ligne, vous bénéficiez d’une expérience claire et rassurante, qui renforce la confiance et la relation durable avec nos clients.

Un catalogue clair et complet

Découvrez en quelques clics l’ensemble de nos prestations dans un catalogue de services détaillé et facile à parcourir. Chaque service est présenté avec précision pour vous guider dans vos choix.

Votre espace client personnalisé

Parce que chaque client est unique, vous disposez d’un espace personnel vous permettant de :

Consulter l’historique de vos commandes
Gérer vos adresses de livraison
Accéder rapidement à vos informations et préférences

Questions fréquentes

Comment passer commande en ligne ?

Vous pouvez passer votre commande jusqu’à la veille de votre livraison. Toutefois, pour être sûr que tous votre linge soit disponible, nous vous conseillons de le réserver en avance. Indiquez simplement la ville de votre séjour, la maison louée et vos dates de location dans le formulaire en haut de page, puis cliquez sur “Afficher les produits et tarifs”. Sélectionnez le linge de maison dont vous avez besoin. Renseignez l’adresse exacte de livraison et choisissez le créneau horaire qui vous convient. Validez et réglez votre commande en ligne de manière sécurisée. 👉 Vous recevrez immédiatement un email de confirmation récapitulant tous les détails. Simple, clair et efficace !

Quels sont les jours et les horaires de livraison possibles ?

Nous livrons tous les jours de la semaine, y compris le week-end, sur des créneaux horaires adaptés à vos besoins. Lors de votre commande, vous pourrez sélectionner directement le jour et l’horaire de livraison qui vous conviennent le mieux. 👉 Flexibilité et ponctualité sont nos priorités pour vous garantir un service sans contrainte.

Comment se passent la livraison et la restitution du linge ?

La livraison se fait directement à l’adresse et à l’horaire de votre choix lors de la commande. Notre équipe vous remet votre linge propre, emballé et prêt à l’emploi. À la fin de votre séjour, la restitution est tout aussi simple : il vous suffit de replacer le linge dans les sacs prévus à cet effet. Nous venons ensuite le récupérer à l’adresse indiquée, selon le créneau convenu. 👉 Une organisation simple et flexible, pour que vous profitiez pleinement de votre séjour sans contrainte !

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements en ligne via SumUp, une solution 100 % sécurisée. Vous pouvez régler facilement vos commandes par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express…) en toute confiance. 👉 Grâce à la plateforme SumUp, vos transactions sont protégées et traitées de manière rapide et fiable.

Puis-je commander à tout moment ?

Oui, notre outil de commande en ligne est disponible 24 h/24 et 7 j/7 sur ordinateur, tablette et smartphone.

Comment suivre mes commandes ?

Connectez-vous à votre espace client pour consulter l’historique, le statut en temps réel et gérer vos préférences.

Les livraisons sont-elles personnalisables ?

Oui. Ajoutez, modifiez ou supprimez gratuitement vos adresses de livraison depuis votre espace client.

Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?

Oui. Nous appliquons des protocoles stricts (chiffrement des paiements, protection des comptes, conformité RGPD).

Proposez-vous un catalogue de produits ?

Oui. Notre catalogue détaillé permet de comparer les produits et tarifs pour choisir facilement.

Comment gagner du temps avec votre plateforme ?

Notre solution centralise commande, livraison et paiement, réduit la gestion manuelle et automatise le suivi.